Política de Privacidad

I. Marco legal y compromiso de confidencialidad

A falta de una ley orgánica de protección de datos de carácter personal en el ordenamiento jurídico venezolano, PalParcial asume el compromiso de custodiar la información de sus usuarios aplicando los principios de confidencialidad e intimidad reconocidos de forma directa en el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

II. Datos objeto de recolección

El sistema recopila exclusivamente los datos aportados voluntariamente por el titular para la prestación efectiva del servicio, a saber: el nombre del usuario, su dirección de correo electrónico y las métricas asociadas a su evolución académica dentro de la plataforma, que incluyen el registro de respuestas en las prácticas autónomas, los tiempos de ejecución en el simulador de exámenes y el registro histórico de las dudas planteadas a la inteligencia artificial de TuTutor IA.

III. Finalidad del tratamiento

Los datos personales y de rendimiento académico recolectados se destinan de forma exclusiva a las siguientes actividades operativas: la adaptación dinámica de la ruta óptima de estudio al perfil cognitivo del alumno, la provisión de contexto conversacional para que la inteligencia artificial formule guías de resolución coherentes con el nivel del estudiante y la elaboración de procesos analíticos internos orientados a perfeccionar la estructura pedagógica del software.

IV. Uso de servicios de terceros y confidencialidad

El usuario queda informado de que los contenidos de sus interacciones matemáticas con TuTutor IA se transmiten a los servidores externos de la empresa Google para hacer factible el procesamiento de lenguaje natural a través de Gemini. PalParcial garantiza de manera irrevocable que no procederá a la venta, cesión ni transferencia de las bases de datos de sus estudiantes a empresas comerciales o de mercadeo de terceros, manteniendo la información estrictamente reservada para los fines de refuerzo educativo descritos en este contrato.